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(資料圖片僅供參考)

“我們在碳在燒榆林萬達店吃飯時店員把我家人燙傷了，現(xiàn)在對方遲遲拖著不處理，希望能得到媒體的關(guān)注?！苯?，高先生向華商報-二三里資訊反映此事，對此，萬達碳在燒店表示提供三種解決方案。

6月20日下午6時許，榆林市民高先生帶著媳婦、岳丈、岳母去萬達三樓碳在燒燒烤店吃飯時，因為店員烤肉時的操作失誤不慎將熱油飛濺致他岳母臉部及眼睛受傷。“我當時就感覺眼睛看東西糊的不行，臉部火辣辣的疼，感覺好像就要起泡了。”高先生的岳母告訴記者。

“我當時就叫經(jīng)理過來，但是店員不叫，我自己找他們總部的經(jīng)理，告訴他要趕緊帶人出去看看了，現(xiàn)在人在醫(yī)院看病，抹了幾天情況有所好轉(zhuǎn)?！备呦壬f，榆林市第一醫(yī)院診斷證明：面部燙傷（II°-III°1%TBSA）左眼燙傷，店方的不負責(zé)解決令他非常氣憤，希望媒體能幫忙曝光此事。

6月26日下午，華商報-二三里【小里幫忙】欄目跟隨高先生來到碳在燒榆林萬達店，一位姓尤的經(jīng)理表示：“我們一直全力配合高先生，當時發(fā)生這樣的事情以后，我們配合去醫(yī)院做檢查，去協(xié)商解決這件事情，愿意賠償醫(yī)藥費，但是高先生的訴求賠償1500元，所有的賠償除非走保險其余都是我們個人在承擔(dān)這件事，實在達不到這個條件?！?/p>

對于這樣得到說法，高先生表示并不認可，“因為這件事還報警去協(xié)商，當時我等了他們好久，最后碳在燒店就賠償50元路費，在協(xié)商下漲到800元，但是我不同意，最后協(xié)商1000元處理這件事，但是對方不同意?，F(xiàn)在我要求至少賠償5000元，除了去醫(yī)院看病后，因為這件事需要處理我的個人誤工、來回陪同看病所花銷的費用，以及后期岳母需要治療，萬一留疤需要美容祛疤所花銷的費用可無法估計?！?/p>

對此，碳在燒總部區(qū)域王經(jīng)理表示，他們給出三種解決方案：一是免除餐費三百余元，當事人醫(yī)藥費600元+賠償共計900元解決這件事；二是走他們公司的保險，提供相關(guān)受傷材料，正常保險公司會給予賠償；三是走法律程序，維護自身合法權(quán)益。

目前，高先生下一步會通過法律程序維護自身合法權(quán)益。

華商報記者 趙峰 編輯 常娜