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【資料圖】

近日，華商報(bào)-二三里資訊接到市民劉女士（化名）反映稱，他們一家人在商洛市商州區(qū)金搟杖·金宴（世紀(jì)天元店）就餐時(shí)，從醬骨頭里吃出一根針頭，與店家協(xié)商未果。

“我和家人周六（6月19日）在金搟杖聚餐，訂了兩個(gè)包間209和210，吃飯的時(shí)候家里老人從醬骨頭里吃出來了一根針頭，當(dāng)時(shí)心里就覺得很膈應(yīng)，誰知道這是不是豬得了啥病才打的針?！眲⑴扛嬖V記者，結(jié)賬的時(shí)候他們將菜里吃出針頭的事情告訴了金搟杖店里的負(fù)責(zé)人，但是他們給出的解決方案劉女士并不滿意，其稱：“他們店里的態(tài)度一點(diǎn)兒也不好，根本不是解決問題的，我們只想要店里就這件事情給我們道歉?！?/p>

對(duì)此，記者聯(lián)系了金搟杖·金宴（世紀(jì)天元店）的老板，“店里出了這樣的事兒我們也在積極解決，他們一共訂了兩個(gè)包間209和210，顧客結(jié)賬時(shí)說在209包間的菜品中吃出了鋼針。”店長(zhǎng)稱，事發(fā)后他們第一時(shí)間與顧客進(jìn)行了溝通協(xié)商，其表示店里的醬骨頭都是單獨(dú)小鍋燉煮的，209的菜品出現(xiàn)了問題，針對(duì)此事可以給顧客5折的優(yōu)惠。但是顧客劉女士卻表示要兩桌菜品都打五折，并且在就餐一周后確保家人身體沒有異常情況后結(jié)賬。

店長(zhǎng)認(rèn)為這樣的解決方式并不合理，如果劉女士的家屬身體不舒服，他們可以立即送往醫(yī)院檢查治療，所有的檢查費(fèi)用他們店里也可以全部承擔(dān)，但并不同意劉女士一周后結(jié)賬的提議。

由于雙方就此事沒有協(xié)商一致，劉女士將在金搟杖店里吃出鋼針一事發(fā)送到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。6月26日，金搟杖·金宴（世紀(jì)天元店）老板告訴記者，劉女士已經(jīng)將此問題反映給了商洛市商州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，下午有工作人員去她店里進(jìn)行了調(diào)查，并且讓其提交了營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)檢疫證明和資料。

6月28日，記者聯(lián)系商洛市商州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局的管理人員，其稱他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了此問題，目前正在調(diào)查過程中，已經(jīng)前往店里進(jìn)行了初步了解和調(diào)查。

對(duì)此，華商報(bào)-二三里資訊將持續(xù)關(guān)注。

華商報(bào)記者 程娟 編輯 申文婷